{"id":6874,"date":"2026-03-09T05:58:28","date_gmt":"2026-03-09T05:58:28","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.putz24.ch\/agb\/"},"modified":"2026-06-14T06:43:52","modified_gmt":"2026-06-14T06:43:52","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.putz24.ch\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t
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Transparence pour nos clients<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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CGV relatives \u00e0 nos services de nettoyage<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Chez Putz24, nous accordons une grande importance \u00e0 la clart\u00e9, \u00e0 l’\u00e9quit\u00e9 et \u00e0 l’engagement. C’est pourquoi nous avons structur\u00e9 nos Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) de mani\u00e8re claire, en les adaptant \u00e0 nos principaux services.<\/p>

Qu’il s’agisse de nettoyage de locaux, de conciergerie, de nettoyage de vitres ou de nettoyage de fin de bail:<\/strong>
Nos CGV vous informent de mani\u00e8re claire sur vos droits, obligations et conditions-cadres \u2013 afin que vous sachiez \u00e0 tout moment o\u00f9 vous en \u00eates.<\/p>

S\u00e9lectionnez simplement la section correspondante pour en savoir plus.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tCGV pour le nettoyage de locaux\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tVous trouverez ici toutes les conditions contractuelles, les avis de responsabilit\u00e9 et les descriptions de prestations pour le nettoyage r\u00e9gulier ou ponctuel d'appartements, de bureaux et d'autres locaux.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tCGV pour la conciergerie\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tCes CGV r\u00e9gissent les services dans les domaines de l'entretien d'immeubles, de l'assistance technique, de l'entretien des espaces ext\u00e9rieurs et des travaux g\u00e9n\u00e9raux de conciergerie.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tCGV pour le nettoyage de fin de bail\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tCes conditions s'appliquent aux nettoyages de fin de bail avec garantie de r\u00e9ception, y compris le contenu des prestations, les d\u00e9lais et les responsabilit\u00e9s envers des tiers (par ex. le bailleur).\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tCGV pour le nettoyage de vitres\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tValable pour toutes les prestations li\u00e9es au nettoyage manuel ou m\u00e9canique de vitres, fa\u00e7ades vitr\u00e9es et v\u00e9randas, y compris les dispositions relatives au d\u00e9placement et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Vous avez une question ? Nous vous aidons volontiers.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Notre centre d’aide vous propose des r\u00e9ponses rapides aux questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es sur nos services, la r\u00e9servation, la facturation et plus encore.<\/p>

Que vous ayez besoin d’aide pour choisir le service adapt\u00e9 ou que vous ayez une question sur des commandes existantes \u2013 nous sommes l\u00e0 pour vous.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCentre d'aide<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Dois-je \u00eatre pr\u00e9sent lors du nettoyage? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Non, ce n’est pas n\u00e9cessaire. De nombreux clients nous confient une cl\u00e9 ou un code d’acc\u00e8s. Votre s\u00e9curit\u00e9 et votre discr\u00e9tion sont notre priorit\u00e9 absolue.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Que se passe-t-il si je dois annuler un rendez-vous? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Veuillez nous informer au moins 24 heures \u00e0 l’avance. Les annulations de derni\u00e8re minute peuvent entra\u00eener des frais \u2013 vous trouverez les d\u00e9tails dans nos CGV.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Comment se d\u00e9roule le paiement? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Apr\u00e8s le nettoyage, vous recevrez une facture par e-mail. Selon l’accord, le paiement est possible par virement bancaire, carte de cr\u00e9dit ou pr\u00e9l\u00e8vement automatique.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Transparence pour nos clients CGV relatives \u00e0 nos services de nettoyage Chez Putz24, nous accordons une grande importance \u00e0 la clart\u00e9, \u00e0 l’\u00e9quit\u00e9 et \u00e0 l’engagement. C’est pourquoi nous avons structur\u00e9 nos Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) de mani\u00e8re claire, en les adaptant \u00e0 nos principaux services. Qu’il s’agisse de nettoyage de locaux, de conciergerie, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6874","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.putz24.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6874","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.putz24.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.putz24.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.putz24.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.putz24.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6874"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/staging.putz24.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6874\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7130,"href":"https:\/\/staging.putz24.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6874\/revisions\/7130"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.putz24.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6874"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}